Veelgestelde vragen

Bezorgkosten

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de langste lengte in uw bestelling en het aantal producten dat u bestelt. Zo betaalt u bijvoorbeeld meer voor de levering van een steigerplank van 5 meter dan een steigerplank van 2,5 meter.

 

In onderstaande tabel vind u de verzendkosten in Nederland en Belgie van de producten in onze webwinkel.

  1-100 st. Nederland 101-200 st. Nederland   1-100 st. Belgie 101-200 st. Belgie
Kleine producten* € 6,75     € 17,50  
0,11 - 1 meter € 40,00 € 60,00   € 60,00 € 90,00
1,01 - 1,5 meter € 50,00 € 80,00   € 75,00 € 105,00
1,51 - 2 meter € 60,00 € 100,00   € 100,00 € 130,00
2,01 - 2,5 meter € 70,00 € 120,00   € 125,00 € 160,00
2,51 - 3 meter € 80,00 € 140,00   € 160,00 € 190,00
3,01 - 4 meter €100,00 € 160,00   € 195,00 € 230,00
4,01 - 5 meter €125,00 € 180,00   € 235,00 € 270,00

* Kleine producten zijn producten welke via de pakketdienst van Post NL verzonden kunnen worden.

Aanmelden en inloggen

Het bestellen, betalen en verzenden van de producten gaat in drie eenvoudige stappen.

1. Bent u een bestaande klant, dan kunt u eenvoudig inloggen rechts bovenaan de pagina. U kunt dan direct bestellen, zonder opnieuw al uw gegevens in te hoeven vullen. Om te beginnen plaatst u de door u gewenste producten in het winkelmandje. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan.

Uw bestelling wordt pas definitief, nadat u de betaling hebt uitgevoerd. Tot die tijd kunt u uw bestelling eenvoudig aanpassen. Wilt u producten uit het winkelmandje verwijderen, klik dan op het kruisje. Bent u klaar met winkelen, klik dan op bestellen.

2. Kies de door u gewenste betaalwijze (hieronder vindt u verdere informatie) en vul uw adresgegevens in (velden met * zijn verplicht). Klik vervolgens op afrekenen.

3. Bevestig uw bestelling, u krijgt dan een overzicht van uw bestelling per e-mail toegestuurd. Binnen 1 à 2 werkdagen neemt één van onze medewerkers contact met u op, om een afspraak voor de levering te maken.

Internationale betalingen

Bent u woonachtig in het buitenland en wilt u een bestelling plaatsen in onze webwinkel, dan kunt u kiezen voor de optie 'vooruitbetalen' en het orderbedrag overschrijven naar onze bankrekening met de volgende gegevens:

IBAN/SEPA Nummer: NL92ABNA0608473502
BIC Nummer: ABNANL2A
Banknaam: ABN Amro

Betalen

Betalen kan op verschillende manieren:

  1. Ideal, veilig online betalen (Rabobank, ABN, Fortis, ING/Postbank, SNS)
  2. Vooraf per bank/giro
  3. Rembours betaling bij de chauffeur (kosten € 10,00)
  4. Contant/Pin bij afhalen op één van onze vestigingen

* Voor levering naar de Waddeneilanden geldt een toeslag. Levering buiten Nederland is mogelijk in overleg, neem contact met ons op voor de tarieven.

Bestelling

Wilt u een factuur ontvangen van uw bestelling, geeft u dit dan aan bij uw bestelling.

Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Hierin vindt u de door u bestelde artikelen en het te betalen bedrag. Heeft u geen e-mail ontvangen, kijk dan in uw ongewenste mail of het als spam is binnengekomen. Heeft u geen e-mail ontvangen neem dan contact met ons op. Wij zijn te bereiken op telefoonnummer 0591- 575100.

Wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren, dan kan dit kosteloos tot 2 dagen voor levering. Dit kan wel consequenties hebben voor de levertijd. Hierna gelden onze retourvoorwaarden. Maatwerkartikelen kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.

Vragen

Heeft u nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.